Respektvoll bleiben.
Begegne anderen Mitgliedern und dem Team freundlich. Beachte die Serverregeln und gib uns etwas Zeit, auf deine Anfrage zu antworten.
Kontakt & Support
Dein Anliegen.
Unser Draht.
Du hast eine Frage zu Oche Relay, brauchst Hilfe oder möchtest uns Feedback geben? Auf unserem Discord-Server erreichst du das Team und die Community.
Die Einladung öffnet Discord in einem neuen Tab.
In drei Schritten
So kommt dein Anliegen an.
Für deine Anfrage nutze bitte das Ticketsystem auf unserem Discord-Server. So bleibt alles zu deinem Anliegen an einem Ort.
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01
Server beitreten
Öffne die Einladung und tritt unserem Discord-Server bei. Lies dort die Serverregeln und folge den Hinweisen für neue Mitglieder.
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02
Ticket eröffnen
Suche auf dem Server nach dem Ticketsystem und eröffne dort eine Anfrage. Du findest es nicht oder kommst nicht weiter? Wende dich an einen Admin, der dir den richtigen Weg zeigt.
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03
Anliegen schildern
Beschreibe kurz, worum es geht und wobei du Hilfe brauchst. Ergänze bei technischen Problemen die Fehlermeldung und einen passenden Screenshot, sofern vorhanden. Antworte bei Rückfragen bitte im selben Ticket.
Gut miteinander
Fair im Spiel.
Fair im Gespräch.
Ein freundlicher Ton und die passenden Informationen helfen uns, dein Anliegen besser zu verstehen.
Details helfen weiter.
Nenne deinen Browser, die Oche-Relay-Version und die Schritte, bei denen das Problem auftritt. Teile keine Passwörter oder Kopplungscodes und blende private Daten in Screenshots aus.